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Investigadores de UC Berkeley han desarrollado un modelo de inteligencia artificial que detecta el «habla silenciosa«. Han sido los primeros en entrenar una Inteligencia Artificial (IA) utilizando palabras y sensores que se expresan silenciosamente y recopilando la actividad muscular. Detectan el «habla silenciosa» a través de electromiogramas (EMG). Primero, se colocan electrodos en la cara y la garganta de una persona. Luego, el modelo de IA se centra en la voz digital hablada de dicha persona. Finalmente, el modelo puede predecir palabras y generar un habla sintético.

Los investigadores creen que su método puede proporcionar una variedad de aplicaciones para las personas que no pueden realizar voces audibles (hablar) y pueden admitir la detección de voz por parte de asistentes de IA u otros dispositivos que responden a comandos de voz (generar voz).

El paper publicado por estos investigadores dice textualmente: «Digitally voicing silent speech has a wide array of potential applications» – la digitalización del habla silenciosa tiene grandes posibilidades de aplicación-. Por ejemplo, se puede usar para crear un dispositivo similar a un auricular Bluetooth que permita a las personas hablar por teléfono sin molestar a quienes las rodean. El dispositivo también se puede utilizar en lugares donde el entorno sea demasiado ruidoso, para capturar el habla audible o donde el silencio es importante. Otro ejemplo de captura de palabras del habla silenciosa, es la Inteligencia Artificial para la lectura de labios, puede ser un caso de uso para impulsar herramientas de vigilancia o brindar apoyo a personas sordas.

Para predecir el habla silenciosa, los investigadores de la Universidad de Berkeley (California), utilizan un método para convertir el objetivo de salida de audio de una grabación sonora a una grabación silenciosa de la misma transmisión. Luego, se utilizó el decodificador WaveNet para generar predicciones de audio y voz.

En comparación con la línea de base con datos de EMG de voz, este método puede reducir la tasa de error de palabras en la transcripción de libros entre un 64% y un 4%, y la tasa de error de la grabación de voz en un 95%. Para promover más trabajo en este campo, los investigadores exponen un conjunto de datos de casi 20 horas de datos EMG faciales.

El artículo modelo de David Gaddy y Dan Klein titulado «Digital Voice of Silent Speech» ganó el premio al mejor artículo en el evento Empirical Methods in Natural Language Processing (o EMNLP 2020) celebrado online el pasado mes de noviembre. La compañía Hugging Face ganó el premio al mejor documento de presentación del organizador por su trabajo en la librería de codigo abierto Transformers.  En otro trabajo de EMNLP, miembros del proyecto de código abierto Masakhane para traducir idiomas africanos han publicado un caso de estudio sobre traducción automática y los investigadores de China introdujeron un modelo de detección del sarcasmo en un conjunto de datos en Twitter con un alto rendimiento.

Con la ayuda de la nueva función «Cloud Drive», Facebook proporcionará un nuevo canal para transmitir la solidaridad del usuario. Esta función se integrará en el centro de ayuda de la comunidad, que ha sido muy importante desde su lanzamiento en 2017 y puede brindar asistencia a las personas afectadas por desastres.

Este año ha sido duro para todos, pero el lado positivo es la gran simpatía y generosidad mostrada por todos. En Facebook e Instagram, la gente recaudó más de $100 millones para la causa del Covid-19 este año, $65 millones para personas que apoyan la justicia racial, y 3.9 millones de personas visitaron nuestra página de Ayuda Comunitaria para encontrar y recibir ayuda.

Actualmente, Community Help se desplegará en estas semanas para estar disponible para todos los usuarios de Estados Unidos durante la temporada navideña, con el propósito de que los usuarios puedan crear diferentes campañas para recolectar algunas necesidades básicas (alimentos y ropa) y otros artículos básicos para entregar a los más afectados por la pandemia.

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Puedes participar iniciando una recaudación de fondos propia en Facebook, compartiendo o donando a una existente. También estamos poniendo a disposición nuevas herramientas de recaudación de fondos en Instagram. Para cumplir con sus estándares comunitarios y su política de productos de asistencia comunitaria, Facebook supervisará todas las unidades creadas. Los usuarios que vayan creando Drives los verán reflejado en sus muros como una publicación general y también se reflejará en la página de «Ayuda de la Comunidad».

Sin embargo, Facebook entiende que hay más formas de transmitir la solidaridad durante la nueva temporada navideña. En este sentido, la empresa liderada por Mark Zuckerberg también anunció que entregará hasta $7 millones en donaciones a organizaciones sin ánimo de lucro en los Estados Unidos el 1 de diciembre. Con este fin, la empresa también recaudará fondos a través de Facebook Live.

Este 2020, año de pandemia mundial, estamos en un momento en el que es necesario reinventarse y donde la Transformación Digital tiene más sentido que nunca. El negocio tradicional no funciona ahora tan bien como antes. Las personas ya no salimos casi a la calle a comprar, preferimos el universo internet para nuestras compras. Incluso aquellas que antes preferían la atención personalizada de un agente detrás de un mostrador atendiéndoles cara a cara, ahora optan por la seguridad que nos aporta Internet para no tener que salir de casa y protegernos frente al Covid-19.

Por este motivo, os mostramos algunos consejos a tener en cuenta para triunfar con tu e-commerce:

  1. Búscate buenos aliados. Lo primero que hay que hacer es buscar un aliado que te ayude ante este nuevo reto. Alguien capaz de transformar o adaptar tu negocio offline al mundo online. Y que sea, además, competitivo.
  1. Estudia a tu competencia. Una vez que estés seguro de cómo es tu producto, su posicionamiento online y quién es tu target, debes conocer y analizar muy bien a tu competencia: cómo lo está haciendo, qué le está funcionando, cuáles son las estrategias que están llevando a cabo y, sobre todo, qué política de precios tienen.
  1. No dejes nada al azar. No cometas el error de desarrollar tu negocio online “a ciegas”. No solo consiste en publicar tus productos con sus precios en una web y esperar a que los usuarios realicen la compra. No se pude dejar nada al azar en un momento en el que la personalización es indispensable.

En ITELLIGENT estamos seguros de que gracias a la Inteligencia Artificial puedes llevar a cabo todas estas acciones para tu negocio online sin esfuerzo. Nuestra plataforma para la monitorización de precios en el sector retail netRetail, extrae, analiza y prioriza tus precios para que tu actúes de forma eficaz. Esta plataforma transforma digitalmente tu negocio con éxito, aportándote en todo momento la información necesaria para saber cuáles son los criterios a seguir a la hora de subir o bajar el precio de un producto y no dejar nunca de ser competitivo. También, no dejar atrás tener un buen margen, en el momento que el mercado lo permita, o en los productos que se puedan, siempre en el momento adecuado.

  1. No te olvides de escuchar a tus clientes. Tus clientes son el centro de tu negocio: los que dicen si les gusta o no lo que ofreces, cómo lo ofreces, tu canal de compra, tus precios, tu calidad. Además, gracias a las redes sociales, los clientes no tienen reparos en expresarlo públicamente si están conformes o no. Por este motivo, necesitas conocer bien a tus clientes y saber qué es lo que quieren/piensan de ti.

En este sentido, debes dejar que tus clientes te hablen, te cuenten qué es lo que les gusta de ti y lo que no les gusta, para poder mejorar y poder decirles “te escucho y te tengo en cuenta”. Esta estrategia favorece la fidelización y para ello, existen plataformas de escucha activa como netopinion que permiten gestionar tu presencia online: qué opinan los usuarios de tu marca, de tus productos o servicios. Esta plataforma también permite analizar qué acciones lleva a cabo tu competencia y qué opinan los usuarios de ella. Gracias a este tipo de plataformas podrás escuchar a tus clientes o futuros clientes.

  1. Date cuenta de que ya no eres sólo una tienda local. Actualmente, productos que tenías en tu tienda física cogiendo polvo porque nunca se vendían, los puedes vender fácilmente. Entran en tu tienda e-commerce personas que viven en otras ciudades y que, quizás, buscaban ese producto que antes no encontraban en su zona. Tal vez, ya no tengas que bajar el precio de ese producto para venderlo o incluso, más usuarios soliciten más del mismo si te quedas sin stock. Gracias a Internet, se abre un abanico de opciones que desde una tienda física antes estaba limitada geográficamente: puede que vendas cosas que nunca hubieras imaginado vender en tu tienda física en un municipio y ahora lo vendas incluso a otro país.

Gracias a la Inteligencia Artificial puedes diseñar un sistema a medida de tus necesidades que te aporte toda la información y te ayude a incrementar tus ventas, comprendiendo mejor la estrategia de precios de tu competencia, detectar patrones en el comportamiento de los precios, recibir alertas sobre amenazas y oportunidades de venta. Todo ello en una única plataforma online donde puedes controlar comparadores de precios,  marketplaces y descubre quien es realmente tu competencia.

Descubre nuestras herramientas de Escucha Activa y de Monitorización de precios para tener control sobre qué opinan de tus productos pero también, si tus precios son competitivos.